Faça o check-in de voos LATAM de forma rápida e prática pelo aplicativo! Aprenda como usar o LATAM App, escolher assentos, baixar cartão de embarque e resolver problemas. Baixe agora e simplifique sua viagem!
O que é o check-in no aplicativo LATAM?
O check-in no aplicativo LATAM permite confirmar sua presença no voo, escolher assentos e obter o cartão de embarque digital diretamente no celular. Disponível para voos domésticos e internacionais, o processo é rápido, seguro e reduz o tempo no aeroporto.
O aplicativo é a principal ferramenta para gerenciar viagens com a LATAM, oferecendo acesso a serviços adicionais, como compra de bagagem e consulta de milhas LATAM Pass.
Benefícios do check-in online
- Evita filas no balcão de atendimento do aeroporto.
- Permite escolher assentos sem custo adicional, dependendo da tarifa.
- Oferece acesso imediato ao cartão de embarque digital no celular.
- Facilita o gerenciamento de milhas LATAM Pass durante o check-in.
- Fornece atualizações em tempo real sobre o status do voo e portão de embarque.
Passo a passo para check-in no app
- Baixe o aplicativo LATAM nas lojas oficiais (Google Play ou App Store).
- Abra o app e faça login com CPF ou e-mail.
- Toque em “Minhas Viagens”.
- Insira o código de reserva e o sobrenome do passageiro.
- Siga as instruções para confirmar os dados e selecionar assento (opcional).
- Finalize o check-in e salve o cartão de embarque digital.
Documentos e dados necessários
- Código de reserva
- Documento com foto (RG, CNH ou passaporte)
- Dados do voo
- CPF para login (quando aplicável)
Diferença entre check-in nacional e internacional
- Voos nacionais: menos documentos e prazos mais flexíveis
- Voos internacionais: passaporte, vistos e eventual autorização de embarque de menores
Quando posso fazer o check-in na LATAM?
Prazo para voos nacionais
O check-in está disponível a partir de 48 horas e até 1 hora antes do embarque.
Prazo para voos internacionais
Disponível a partir de 96 horas e até 2 horas antes do embarque.
Recomendações de horário para evitar problemas
- Realizar o check-in assim que o prazo abrir
- Chegar ao aeroporto com pelo menos 2 horas de antecedência
- Levar documentos físicos mesmo com cartão digital
Como usar o código de reserva no check-in?
- E-mail de confirmação da LATAM
- Aplicativos de terceiros (agências, apps de viagem)
- Comprovante de compra do bilhete
Como inserir o código corretamente no app?
- Digite os 6 caracteres alfanuméricos no campo “Código de reserva”
- Confira o sobrenome igual ao da passagem
Cartão de embarque no app LATAM
Como visualizar e salvar o cartão de embarque?
- Após o check-in, ele fica disponível na área “Minhas Viagens”
- Pode ser salvo como imagem ou adicionado à carteira digital
Cartão de embarque digital vs. impresso
- Digital: escaneado no embarque pelo celular
- Impresso: pode ser solicitado no balcão caso haja problema com o app
Problemas comuns e como resolver
- Cartão não carrega: reinicie o app ou atualize
- Dados incorretos: refaça o check-in ou ligue no suporte
É obrigatório marcar assento na LATAM?
Opções de assento gratuito e pago
- Assentos comuns: gratuitos em algumas tarifas
- Assentos preferenciais: pagos
Como escolher o assento no app?
- Durante o processo de check-in
- Opção de “Alterar assento” em “Minhas Viagens”
Cancelar check-in na LATAM
Quando é possível cancelar?
- Até 1 hora antes do voo (nacional)
- Até 2 horas antes (internacional)
Passo a passo para cancelar o check-in
- Abra o app
- Acesse “Minhas Viagens”
- Escolha o voo
- Toque em “Cancelar check-in”
O que acontece com o cartão de embarque após cancelamento?
- Cartão digital é invalidado
- Novo check-in será necessário
O que fazer se o LATAM App não funciona?
- Verifique sua conexão com a internet (Wi-Fi ou dados móveis).
- Atualize o aplicativo para a versão mais recente na loja de aplicativos.
- Reinicie o celular e tente novamente.
- Contate o suporte LATAM pelo telefone 0300 570 5700 ou e-mail mobileappadm@latam.com.
Erros comuns e soluções
- Código de reserva inválido: Confirme se o código está correto no e-mail de compra.
- Check-in indisponível: Verifique se você está dentro do prazo de 48 horas a 2/3 horas antes do voo.
- Falha no carregamento: Limpe o cache do aplicativo nas configurações do celular.
Se o problema persistir, dirija-se ao balcão da LATAM no aeroporto.
Baixar e instalar o app da LATAM
- Abra a Google Play Store (Android) ou Apple App Store (iOS).
- Pesquise por “LATAM Airlines” na barra de busca.
- Clique em “Instalar” (Android) ou “Obter” (iOS).
- Após o download, abra o aplicativo e faça login com sua conta LATAM ou crie uma nova.
Certifique-se de baixar o aplicativo oficial para garantir a segurança dos seus dados.
Requisitos mínimos para uso do app
- Android 8.0 ou superior
- iOS 13 ou superior
- Internet estável e permissão para notificações
Atualizações e permissões importantes
- Sempre use a versão mais recente
- Permita acesso à localização e à câmera
Top 7 funções úteis no app da LATAM
- Check-in digital
- Emissão de cartão de embarque
- Gerenciamento de assentos
- Consulta de status do voo
- Adição de bagagem extra
- Cancelamento de check-in
- Atendimento via chat
Perguntas frequentes
O check-in pelo app da LATAM é gratuito?
Sim, não há custo adicional para usar o aplicativo.
Posso fazer check-in para outra pessoa no app da LATAM?
Sim, desde que você tenha os dados e o código de reserva corretos.
E se meu celular estiver sem bateria no embarque?
Vá ao balcão da LATAM e solicite o cartão impresso.
Por que não consigo finalizar o check-in no app LATAM?
Verifique o código de reserva, dados do passageiro e a conexão com a internet.
Qual o prazo para cancelar o check-in feito pelo app?
Até 1 hora antes da decolagem (nacional) e 2 horas (internacional).
