Plataforma já oferece mais de 70 milhões de produtos e mira nichos como moda, beleza e eletrônicos
A TikTok Shop registrou um salto de 120% nas vendas nos Estados Unidos desde o início do ano, consolidando-se como uma das apostas do varejo digital em 2024. A loja integrada ao aplicativo de vídeos curtos, conta agora com mais de 70 milhões de produtos em 750 categorias, segundo dados internos. Os segmentos mais rentáveis incluem roupas femininas, cosméticos, saúde e dispositivos eletrônicos.
A expansão reflete a estratégia agressiva da plataforma para conquistar o mercado norte-americano, ainda distante do volume de negócios alcançado na China. Entre as iniciativas recentes estão ferramentas simplificadas para vendedores e promoções como os Dias de Ofertas para Você, que impulsionam vendas com descontos exclusivos.
Crescimento orgânico e desafios
Analistas destacam que o modelo de social commerce do TikTok, que combina entretenimento e compras e tem atraído principalmente a Geração Z. Um relatório da eMarketer estima que 33% dos usuários da plataforma nos EUA já fizeram pelo menos uma compra via TikTok Shop em 2024.
Apesar do avanço, a plataforma enfrenta obstáculos, como a desconfiança de consumidores em relação a pagamentos integrados e a concorrência com gigantes como Amazon e Shein. Especialistas apontam que a segurança de dados e a logística serão determinantes para sustentar o crescimento.
Oportunidade para vendedores
Com a aceleração das vendas, a TikTok Shop tem incentivado pequenos e médios empreendedores a aderirem à plataforma. A empresa oferece suporte com treinamentos e redução de taxas para novos lojistas.
A expectativa é que a modalidade ganhe ainda mais espaço durante eventos como a Black Friday e o Natal. Enquanto isso, o TikTok planeja expandir o recurso para outros mercados, incluindo países da Europa e América Latina.
Perspectivas futuras
O sucesso da TikTok Shop nos EUA reforça a tendência de social commerce como vetor de crescimento do e-commerce. Para 2025, a plataforma deve focar em parcerias com marcas tradicionais e melhorias na experiência do usuário, como avaliações de produtos em vídeo.
O desafio será transformar o impulso inicial em fidelização, menos de 20% dos compradores repetem a experiência, segundo pesquisa da McKinsey. A resposta pode estar na personalização, com algoritmos que antecipem demandas a partir do comportamento de navegação.
