Às vezes, os melhores insights de marketing nascem onde menos se espera: em um erro. Foi o que aconteceu com o KFC Cingapura, que transformou um peculiar “defeito” de inteligência artificial — dedos extras gerados por algoritmos — em uma campanha tão criativa quanto irresistível.
O resultado? Uma releitura hilária e astuta do icônico slogan “It’s finger lickin’ good”, agora com um toque de absurdismo digital.
A ideia surgiu quando imagens geradas por IA, especialmente de frangos fritos, começaram a viralizar nas redes sociais por um detalhe surreal: frangos com múltiplos dedos. Em vez de ignorar o fenômeno, a equipe de marketing do KFC abraçou a loucura. “Se a IA acha que mais dedos são melhores, quem somos nós para discordar?”, brincou um porta-voz da marca. A campanha, que inclui anúncios e posts nas redes sociais, mostra frangos com mãos cheias de dedos, acompanhados da provocação: “Quanto mais dedos, mais divertido (e saboroso)!”.
Do bug ao Branding – Como o absurdo viral virou ouro
A jogada não é apenas engraçada — é um caso de estudo em cross-branding e agilidade criativa. Ao capitalizar sobre um tema já popular (os erros grotescos de IA), o KFC posicionou-se como uma marca que não leva a si mesma demasiado a sério, mas sabe surfar tendências com precisão. “Isso mostra como marcas estabelecidas podem se renovar ao abraçar a cultura digital sem medo”.
Dados do Socialbakers revelam que posts humorísticos baseados em memes têm, em média, 30% mais engajamento que campanhas tradicionais. O KFC Cingapura parece ter acertado: em 48 horas, a hashtag #ExtraFingersChallenge acumulou mais de 2 milhões de visualizações no TikTok, com usuários recriando a “falha” em fotos de seus próprios lanches.
Propriedade intelectual e o futuro da criatividade
O caso também levanta questões curiosas sobre propriedade intelectual na era da IA: quem é o “dono” de um erro algorítmico?
O KFC não criou o bug, mas soube cooptá-lo como parte de sua narrativa — uma estratégia que, segundo advogados de marcas, pode se tornar mais comum conforme a IA permeia a publicidade. “Marcas que conseguem transformar ruídos digitais em identidade estão redefinindo o jogo”.
Enquanto isso, os fãs do frango crocante seguem se divertindo. “Finalmente, uma campanha que não tenta vender perfeição, mas sim alegria — e frango extra!”, comentou uma usuária no Instagram. E, pelo visto, o KFC concorda: às vezes, os melhores sabores vêm com uma pitada de caos.
