O Microsoft Defender é uma ferramenta de segurança essencial que ajuda a proteger o seu PC contra vírus, malware e outras ameaças. No entanto, como qualquer outro software, o Microsoft Defender pode ocasionalmente encontrar problemas.
Como resolver problemas do Microsoft Defender: guia completo para segurança e privacidade
Se você estiver enfrentando problemas com o Microsoft Defender, saiba que não está sozinho. Muitos usuários relataram vários problemas com a ferramenta, incluindo:
O Microsoft Defender não está atualizando
O Microsoft Defender está bloqueando arquivos e programas legítimos
O Microsoft Defender está causando lentidão no sistema
O Microsoft Defender está exibindo mensagens de erro
Se você estiver enfrentando algum desses problemas, não se preocupe.
Causas comuns dos problemas do Microsoft Defender
Atualizações de software conflitantes
Arquivos de sistema corrompidos
Configurações incorretas do scanner
Interferência de software de terceiros
Infecções por malware
Etapas para solucionar problemas do Microsoft Defender
Verifique se há atualizações pendentes e instale-as.
Execute uma verificação do verificador de arquivos do sistema para reparar arquivos corrompidos.
Redefina as configurações do Microsoft Defender para os padrões.
Desative temporariamente qualquer software de segurança de terceiros e verifique se o problema persiste.
Execute uma verificação completa do sistema em busca de malware e remova quaisquer infecções detectadas.
Configurações avançadas de solução de problemas
Habilite o modo de registro para obter informações detalhadas sobre as atividades do Microsoft Defender.
Use a Ferramenta de Diagnóstico do Microsoft Defender para identificar problemas específicos.
Ajuste as configurações do Registro para otimizar o desempenho do Microsoft Defender.
Reinstale o Microsoft Defender como último recurso.
Prevenção de problemas do Microsoft Defender
Mantenha o sistema operacional e o software antimalware atualizados.
Evite baixar arquivos ou visitar sites suspeitos.
Tenha cuidado ao abrir anexos de e-mail de remetentes desconhecidos.
Faça backup regularmente dos dados importantes.
Use um software firewall e antimalware confiável.
O Microsoft Defender não está ativado
Verifique se o Microsoft Defender está ativado nas configurações de Segurança do Windows.
Execute uma verificação SFC para verificar e reparar arquivos do sistema corrompidos.
Reinstale o Microsoft Defender usando o Windows PowerShell.
O Microsoft Defender não está detectando ameaças
Verifique se as definições de vírus e spyware estão atualizadas.
Execute uma verificação completa do sistema para detectar e remover ameaças ocultas.
Desative temporariamente outros programas de segurança que podem estar interferindo.
O Microsoft Defender está bloqueando arquivos ou programas legítimos
Adicione o arquivo ou programa à lista de exclusões do Microsoft Defender.
Verifique se há atualizações disponíveis para o Microsoft Defender.
Desative temporariamente o Microsoft Defender e verifique se o problema persiste.
O Microsoft Defender está causando lentidão no sistema
Execute uma verificação de malware para remover possíveis ameaças que possam estar sobrecarregando o sistema.
Desative recursos desnecessários do Microsoft Defender, como Proteção de Acesso à Pasta Controlada.
Aumente a memória RAM ou espaço em disco do sistema para melhorar o desempenho.
O Microsoft Defender está exibindo erros
Verifique os logs de eventos do Windows para obter mais informações sobre os erros.
Execute o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) para verificar e reparar arquivos do sistema corrompidos.
Reinstale o Microsoft Defender usando o Windows PowerShell.
Como resolver problemas do Microsoft Defender?
O Microsoft Defender é um antivírus nativo do Windows 10 e 11, que protege os computadores de ameaças online. No entanto, como qualquer outro software, ele pode apresentar problemas. Se você estiver enfrentando problemas com o Microsoft Defender, confira as seguintes soluções:
Meu Microsoft Defender não está atualizando
Isso pode ser causado por vários motivos, como problemas de conexão com a internet ou arquivos corrompidos. Tente verificar as configurações de rede, reiniciar o computador e executar uma verificação de integridade de arquivos do sistema (SFC).
O Microsoft Defender está bloqueando arquivos e programas legítimos
O Microsoft Defender pode, às vezes, identificar erroneamente arquivos e programas seguros como ameaças. Para resolver isso, você pode adicionar o arquivo ou programa à lista de exceções do Microsoft Defender.
Meu Microsoft Defender está consumindo muita memória
O Microsoft Defender pode consumir bastante memória durante varreduras ou quando há uma alta atividade de malware. Se isso estiver causando problemas, você pode ajustar as configurações de verificação do Microsoft Defender ou desativá-lo temporariamente.
O Microsoft Defender está desativado e não consigo reativá-lo
Se o Microsoft Defender for desativado por engano ou por malware, pode ser difícil reativá-lo. Tente usar o Editor de Registro ou o Prompt de Comando (como administrador) para redefinir as configurações do Microsoft Defender.
Recebo notificações constantes do Microsoft Defender
Se você estiver recebendo muitas notificações do Microsoft Defender, isso pode ser causado por configurações de notificação inadequadas ou por uma infecção por malware. Verifique as configurações de notificação do Microsoft Defender e execute uma verificação completa do sistema para detectar e remover qualquer malware.
